Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Serayma (далі - "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні наших послуг з йоги та оздоровлення.

Ми поважаємо ваше право на приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про стан здоров'я (за необхідності для безпечного проведення занять)
• Побажання щодо типу йога-практики
• Повідомлення та запити через контактні форми

2.2 Інформація, що збирається автоматично:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Файли cookie та подібні технології

3. Цілі використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання послуг з йоги та консультацій з оздоровлення
• Зв'язок з вами для узгодження розкладу занять
• Відповіді на ваші запити та питання
• Забезпечення безпеки під час занять йогою
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання законодавчих вимог України
• Розсилка інформації про наші послуги (тільки за вашої згоди)

4. Правова основа обробки персональних даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша добровільна згода
• Необхідність виконання договору на надання послуг
• Дотримання законних інтересів нашої діяльності
• Необхідність дотримання законодавчих зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Медичним фахівцям у разі необхідності під час надання послуг
• Правоохоронним органам на підставі судових рішень
• Нашим довіреним партнерам, які допомагають в наданні послуг (за умови підписання угод про конфіденційність)
• У випадках, передбачених законодавством України

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних під час передачі
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу питанням захисту даних
• Використання сучасних засобів кібербезпеки

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на переносимість даних
• Право заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

8. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Контактна інформація: до відкликання згоди або припинення надання послуг
• Інформація про здоров'я: протягом 3 років після останнього заняття
• Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні дані: до 2 років з моменту останнього відвідування сайту

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання файлів cookie міститься в нашій Політиці файлів cookie.

10. Передача даних за межі України

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами законодавства.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.